Online-Elastico-Shop-Voorwaarden

Hier vindt u bijvoorbeeld de regels voor het afsluiten van koopovereenkomsten en de belangrijkste informatie met betrekking tot de verkoper, de online winkel en de rechten van de klant.

Inhoudsopgave
§ 1 Definities
§ 2 Contact met de verkoper
§ 3 Technische vereisten
§ 4 Aankoop
§ 5 Betaling
§ 6 Orderverwerking
§ 7 Recht op contractontbinding
§ 8 Uitzonderingen
§ 9 Klachten
§ 10 Persoonlijke gegevens
§ 11 Slotbepalingen
Bijlage nr. 1: Herroepingsformulier

§ 1 DEFINITIES

Werkdagen - Dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen.

Account - een gratis functionaliteit van de winkel die wordt gereguleerd door afzonderlijke regels (elektronisch geleverde dienst), waarmee de klant een eigen account kan aanmaken.

Consument - Consument in de zin van het Burgerlijk Wetboek.

Klant - elke eenheid die in de winkel koopt.

Voorwaarden - deze voorwaarden.

Winkel - Elastico-Onlineshop. De winkel wordt beheerd door de verkoper op en.elastico.eu.

Verkoper - ELASTICO GEZELSCHAP MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID, gevestigd te Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin, ingeschreven in het Nationaal Gerechtelijk Register onder het KRS-nummer 0000348239, BTW-nummer 8513111163, REGON-nummer 32079240100000.

§ 2 CONTACT MET DE VERKOPER

1. Adres: Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin
2. E-mailadres: info@elastico.eu
3. Telefoon: +48 91 311 38 06

§3 TECHNISCHE VEREISTEN

1. Voor een goede werking van de winkel heeft u nodig:

• Een apparaat met internettoegang
• Een internetbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt.

    2. Voor het plaatsen van een bestelling in de winkel is naast de in paragraaf 1 genoemde vereisten een actief e-mailaccount nodig.

§4 AANKOOP

1. De prijzen van de goederen die zichtbaar zijn in de winkel zijn de totale prijzen voor de goederen, inclusief btw.
2. De totale prijs van de bestelling bestaat uit de totale prijs voor de goederen en, indien van toepassing, de kosten voor de levering van de goederen.
3. Het voor de aankoop geselecteerde product moet in het winkelwagentje worden geplaatst.
4. Vervolgens kiest de klant de leverings- en betalingsmethode (uit de in de winkel beschikbare methoden) en verstrekt de benodigde gegevens voor de verwerking van de bestelling.
5. De bestelling wordt geplaatst wanneer de inhoud van het winkelwagentje is bevestigd en de bepalingen door de klant worden geaccepteerd.
6. Het plaatsen van een bestelling komt overeen met het sluiten van een koopovereenkomst tussen de klant en de verkoper.
7. De verkoper verstrekt de klant de bevestiging van het sluiten van de koopovereenkomst op een duurzame gegevensdrager uiterlijk op de dag van levering van de goederen.
8. De klant kan zich registreren in de winkel, dat wil zeggen een account aanmaken, of aankopen doen zonder registratie door bij elke bestelling zijn gegevens in te voeren.

§ 5 BETALINGEN

1. Voor uw bestelling kunt u als volgt betalen:

• Per overboeking op de bankrekening van de verkoper.
• Via het betalingsplatform:

     - Shoper-betalingen

     - PayU

• Contante betaling bij levering, dat wil zeggen met creditcard of contant bij levering van de goederen aan de klant.
• Met creditcard of contant bij het ophalen van een persoonlijk artikel.

    2. Als u kiest voor betaling via het betalingsplatform Shoper Payments, is de aanbieder van online betalingen Blue Media SA.

    3. Als de klant voor vooruitbetaling kiest, moet de bestelling binnen 7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling worden betaald.

    4. De verkoper informeert dat bij sommige betalingsmethoden, vanwege hun specifieke aard, de betaling van de bestelling alleen direct na het plaatsen van de bestelling mogelijk is.

    5. Als de klant in de winkel koopt, accepteert hij het gebruik van elektronische facturen door de verkoper. De klant heeft het recht om zijn toestemming in te trekken.

§ 6 AFHANDELING VAN BESTELLINGEN

1. De verkoper is verplicht om de goederen zonder gebreken te leveren.
2. De contractperiode wordt in de winkel aangegeven.
3. Als de klant kiest voor een vooruitbetaling voor de bestelling, zal de verkoper beginnen met de verwerking van de bestelling nadat de klant ervoor betaald heeft.
4. In de situatie waarin de klant binnen één bestelling goederen met verschillende levertijden heeft gekocht, wordt de bestelling verwerkt binnen de termijn voor de goederen met de langste levertijd.
5. In de winkel gekochte goederen worden geleverd afhankelijk van de door de klant gekozen levermethode:
   1. Per koerier
   2. De klant kan de goederen persoonlijk ophalen tijdens de openingstijden op het kantoor van het bedrijf.
6. Wanneer de klant ervoor kiest de bestelling zelf op te halen, zijn de goederen op de aangegeven datum van voltooiing van de bestelling klaar voor afhaling, en als de verkoper de verzenddatum van de goederen heeft aangegeven, binnen deze periode.

§ 7 RECHT OP HERROEPING VAN DE OVEREENKOMST

1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen zich terug te trekken uit het contract dat met de verkoper via de winkel is afgesloten (behalve § 8 van de voorschriften).
2. De termijn voor het herroepen van het contract vervalt na 14 dagen vanaf de dag:
   1. Waarop de consument de goederen in bezit heeft genomen of waarop een derde, die niet de vervoerder is en door de consument is aangewezen, de goederen in bezit heeft genomen.
   2. Waarop de consument het laatste artikel in bezit heeft genomen of waarop een derde, die niet de vervoerder is en door de consument is aangewezen, het laatste artikel in bezit heeft genomen, indien het contract de overdracht van eigendom van meerdere afzonderlijk geleverde artikelen vereist.
3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument de verkoper, gebruikmakend van de in § 2 van de voorschriften gegeven gegevens, informeren over zijn beslissing het contract te herroepen via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld door een per post verzonden brief of een per e-mail verzonden informatie).
4. De klant kan het modelformulier voor herroeping gebruiken dat aan het einde van de voorschriften is toegevoegd, maar dit is niet verplicht.
5. Om de termijn voor herroeping van het contract in acht te nemen, volstaat het dat de klant de verklaring over de uitoefening van zijn herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken.
   
   GEVOLGEN VAN HERROEPING VAN HET CONTRACT
6. In geval van herroeping van het contract zal de verkoper alle van de klant ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (behalve extra kosten voortvloeiend uit een door de consument gekozen andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering aangeboden door de verkoper), onverwijld en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop de verkoper werd geïnformeerd over de beslissing van de klant om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, terugbetalen.
7. De verkoper zal de terugbetaling doen met hetzelfde betaalmiddel dat de klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de consument met een andere oplossing instemt; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
8. De verkoper kan de terugbetaling inhouden totdat hij de goederen heeft ontvangen of totdat het bewijs van terugzending is geleverd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
9. De verkoper verzoekt de goederen onverwijld en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop de klant de verkoper over de herroeping van het koopcontract heeft geïnformeerd, terug te zenden naar het volgende adres: SPÓŁDZIELCZA 7, 72-010 Police. De termijn wordt in acht genomen als de klant de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
10. De klant draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
11. De klant is alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een handeling die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
12. Indien de goederen door hun aard niet met normale post kunnen worden teruggezonden, moet de klant ook de directe kosten van het terugzenden van de goederen dragen. De klant wordt door de verkoper in de productbeschrijving in de winkel of bij de bestelling geïnformeerd over de geschatte hoogte van deze kosten.

§ 8 UITZONDERINGEN

1. Het recht om een overeenkomst op afstand te herroepen komt de klant niet toe met betrekking tot de overeenkomst:
   1. Waarbij het voorwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd artikel is dat volgens klantspecificaties wordt vervaardigd of dient ter bevrediging van individuele behoeften.
   2. Waarbij het voorwerp van de dienst een artikel is dat snel kan bederven of een korte houdbaarheid heeft.
   3. Waarbij het voorwerp van de dienst een artikel is dat in een verzegelde verpakking wordt geleverd, die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden teruggezonden als de verpakking na levering is geopend.
   4. Waarbij het voorwerp van de dienst zaken zijn die door hun aard onlosmakelijk zijn verbonden met andere zaken na levering.
   5. Waarbij het voorwerp van de dienst geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's zijn die in een verzegelde verpakking worden geleverd, als de verpakking na levering is geopend.
   6. Voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementscontracten.
   7. Waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft en die vóór het verstrijken van de herroepingstermijn kunnen optreden.
2. Het recht om een overeenkomst op afstand te herroepen komt geen andere entiteit dan de klant toe.

§ 9 KLACHTEN

1. Als het product defect is, heeft de klant de mogelijkheid om de gebrekkige goederen te reclameren binnen de garantie of waarborg zoals voorzien in het Burgerlijk Wetboek, op voorwaarde dat er een garantie is verleend.
2. Bij het inroepen van de waarborg kan de klant onder de voorwaarden en termijnen vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek:
   1. Een verklaring van prijsvermindering afgeven
   2. In het geval van een wezenlijk gebrek - een verklaring van ontbinding van het contract afgeven
   3. Vervanging van het artikel eisen tegen een vrij van gebreken zijnde artikel
   4. Om herstel van het gebrek verzoeken
3. De verkoper verzoekt om een klacht op basis van de waarborg in te dienen en deze naar het in § 2 van de voorschriften opgegeven post- of e-mailadres te sturen.
4. Indien blijkt dat het voor de behandeling van de klacht noodzakelijk is om de goederen aan de verkoper te leveren, is de klant verplicht om deze goederen op kosten van de verkoper te bezorgen naar het adres SPÓŁDZIELCZA 7, 72-010 Police.
5. Als een product een extra garantie heeft, zijn de informatie en voorwaarden hiervan beschikbaar in de productbeschrijving in de winkel.
6. Klachten met betrekking tot de werking van de winkel moeten worden gericht aan het in § 2 van de voorschriften genoemde e-mailadres.
7. De klacht wordt door de verkoper binnen 14 dagen behandeld.

BUITENGERECHTELIJKE PROCEDURES VOOR HET ONDERZOEKEN VAN KLACHTEN EN HET VASTSTELLEN VAN CLAIMS

1. Als de klachtenprocedure niet het door de consument verwachte resultaat oplevert, kan de consument onder andere de volgende mogelijkheden benutten:
   
   1. Bemiddeling door de bevoegde provinciale inspectie voor handelsinspectie, waar een verzoek om bemiddeling moet worden ingediend. Meestal is de procedure gratis. De lijst met inspecties is hier beschikbaar: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
   2. Ondersteuning door de bevoegde consumenten arbitragecommissie bij de provinciale inspectie voor handelsinspectie, waar een verzoek om arbitrage bij het scheidsgerecht moet worden ingediend. Meestal is de procedure gratis. De lijst met rechtbanken is beschikbaar op: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
   3. Gratis ondersteuning van de lokale consumentenadvocaat.
   4. Het online ODR-platform beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 PERSOONSGEGEVENS

1. De beheerder van de door de klant bij het gebruik van de winkel verstrekte persoonsgegevens is de verkoper.
2. De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt op basis van de overeenkomst en ter uitvoering daarvan volgens de principes die zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Europees Parlement en de Raad van de EU (AVG). Gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door de verkoper is opgenomen in het privacybeleid in de winkel.

§ 11 SLOTBEPALINGEN

1. Het verstrekken van illegale inhoud door de klant is verboden.
2. De accountonderhoudsovereenkomst wordt in het Engels afgesloten.
3. Wanneer de in lid 4 genoemde belangrijke redenen zich voordoen, heeft de verkoper het recht om deze accountvoorwaarden te wijzigen.
4. De in lid 3 genoemde belangrijke redenen zijn:
   1. de wettelijke verplichting om de regels van de winkel aan te passen aan de toepasselijke wettelijke bepalingen die betrekking hebben op de werking van de winkel,
   2. de verbetering van de veiligheid van de geleverde diensten,
   3. de wijziging van de functionaliteit van de account, die aanpassing van de accountvoorwaarden vereist.
5. De klant wordt ten minste 7 dagen voordat de wijziging wordt doorgevoerd via e-mail naar het aan de account gekoppelde e-mailadres geïnformeerd over de geplande wijzigingen van de accountvoorwaarden.
6. Indien de klant een geplande wijziging niet accepteert, dient hij de verkoper hiervan op de hoogte te stellen door een geschikte boodschap te sturen naar het e-mailadres van de verkoper info@elastico.eu, wat leidt tot beëindiging van de accountonderhoudsovereenkomst wanneer de geplande wijziging van kracht wordt of eerder, indien de klant hierom vraagt.
7. Als de klant niet voor de ingangsdatum tegen de geplande wijziging bezwaar maakt, wordt aangenomen dat hij deze accepteert, wat echter geen belemmering vormt voor een toekomstige beëindiging van de overeenkomst.
8. In geval van een geschil met een klant die geen consument is, is de bevoegde rechtbank de rechtbank die bevoegd is voor de vestigingsplaats van de verkoper.
9. Geen van de bepalingen van deze voorwaarden sluit de wettelijke consumentenrechten uit of beperkt deze op enige wijze.

Bijlage 1 van de Verordening

Hieronder vindt u een voorbeeldherroepingsformulier dat de klant kan gebruiken maar niet verplicht is te gebruiken:

HERROEPING VAN HET CONTRACT

(dit formulier moet alleen worden ingevuld en teruggestuurd als u het contract wilt herroepen)

ELASTICO BESLOTEN VENNOOTSCHAP MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID

Spółdzielcza 7, 72-010 Police

E-mailadres: info@elastico.eu

- Ik ................................................ .......................... verklaar hierbij mijn herroeping van de koopovereenkomst van de volgende artikelen:

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

- Ontvangstdatum ............................................... .................................................. .................................................. .................................................. ....

- Naam van de consument(en) .......................................... .................................................. .................................................. .......................

- Adres van de consument(en) ............................................ .................................................. .................................................. ......................................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. ...........................................

Handtekening van de consument

(alleen als het formulier in gedrukte vorm wordt verzonden)

Datum ............................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Rekeningreglement

Regels voor de rekening die wordt geopend in de Elastico Store

INHOUDSOPGAVE

§ 1 Definities
§ 2 Contact met de verkoper
§ 3 Technische vereisten
§ 4 Account
§ 5 Klachten
§ 6 Persoonsgegevens
§ 7 Voorbehouden

§ 1 DEFINITIES

Account - de gratis functionaliteit (dienst) in de winkel, die in deze voorwaarden wordt geregeld, waardoor de klant zijn individuele account in de winkel kan aanmaken.

Klant - iedere entiteit die aankopen in de winkel doet.

Winkel - Online Elastico-winkel, beheerd door de verkoper onder en.elatico.eu

Verkoper - ELASTICO BESLOTEN VENNOOTSCHAP MET BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID, gevestigd in Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin, geregistreerd in het Nationale Gerechtelijke Register onder KRS-nummer 0000348239, BTW-nummer 8513111192, REGON 32079240100000.

§ 2 CONTACT MET DE VERKOPER

1. Postadres: SPÓŁDZIELCZA 7, 72-010 Police
2. E-mailadres: info@elastico.eu
3. Telefoon: +48 91 311 38 06

 § 3 TECHNISCHE VEREISTEN

1. Om een account aan te maken en ervoor te zorgen dat het goed functioneert, heeft u nodig:

• een actief e-mailaccount,
• een apparaat met internettoegang,
• een webbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt.

§ 4 ACCOUNT

1. Het aanmaken van een account is volledig vrijwillig en is aan de klant om te beslissen.
2. Het account biedt de klant extra opties, zoals: het bekijken van de bestelgeschiedenis van in de winkel geplaatste bestellingen, het controleren van de bestelstatus of het bewerken van klantgegevens.
3. Om een account aan te maken, moet u het bijbehorende formulier in de winkel invullen.
4. Door het aanmaken van het account wordt er een contract voor onbepaalde tijd gesloten tussen de klant en de verkoper, die betrekking heeft op de werking van het account volgens de voorschriften.
5. De klant kan het account op elk moment kosteloos beëindigen.
6. Om het account te beëindigen, stuurt u uw opzegging naar de verkoper op het e-mailadres: info@elastico.eu, wat zal leiden tot onmiddellijke verwijdering van het account en beëindiging van het accountcontract.

§ 5 KLACHTEN

1. Alle klachten over de werking van het account dienen naar het e-mailadres: info@elastico.eu te worden gestuurd.
2. De klacht wordt door de verkoper binnen 14 dagen behandeld.

BUITENGERECHTELIJKE MOGELIJKHEDEN VOOR HET CONTROLE VAN KLACHTEN EN HET HANDHAVEN VAN AANSPRAKEN

1. Als het klachtenproces niet het verwachte resultaat voor de klant oplevert, kan de klant bijvoorbeeld gebruik maken van:
   1. Mediation, die wordt uitgevoerd door de bevoegde rijksinspectie voor handelsinspectie, waar u een aanvraag voor mediation moet indienen. Doorgaans is de procedure gratis. 
   2. De ondersteuning van de bevoegde consumentenrechtbank, waar een aanvraag moet worden ingediend. Doorgaans is de procedure gratis. 
   3. Online-ODR-platform beschikbaar op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 PERSOONSGEGEVENS

1. De beheerder van de door de klant verstrekte persoonsgegevens is de verkoper.
2. De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt volgens de overeenkomst en met het oog op de uitvoering daarvan, in overeenstemming met de principes uiteengezet in de algemene verordening van het Europees Parlement en de Raad (EU) betreffende de bescherming van persoonsgegevens (AVG). Alle gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door de verkoper is opgenomen in het privacybeleid van de winkel.

 § 7 SLOTBEPALINGEN

1. Het verstrekken van illegale inhoud door de klant is verboden.
2. De rekeningovereenkomst wordt in het Engels afgesloten.
3. Indien de belangrijke redenen zoals vermeld in punt 4 zich voordoen, heeft de verkoper het recht om deze rekeningregels te wijzigen.
4. De belangrijke redenen zoals genoemd in punt 3 zijn:
   1. de wettelijke verplichting om het reglement van de winkel aan te passen aan de wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de werking van de winkel,
   2. verbetering van de veiligheid van de geleverde diensten,
   3. wijziging van de rekeningfunctionaliteit die aanpassing van de rekeningregels vereist.
5. De klant wordt minstens 7 dagen voor de implementatie van de geplande wijzigingen in de rekeningregels per e-mail op de hoogte gesteld, naar het e-mailadres dat aan de rekening is gekoppeld.
6. Als de klant een geplande wijziging niet accepteert, moet hij de verkoper hiervan op de hoogte stellen door een overeenkomstig bericht te sturen naar het e-mailadres van de verkoper info@elastico.eu, wat leidt tot beëindiging van de rekeningovereenkomst zodra de geplande wijziging van kracht wordt of eerder, indien de klant dit wenst.
7. Als de klant geen bezwaar maakt tegen de geplande wijziging voordat deze van kracht wordt, wordt aangenomen dat hij ermee instemt, wat geen hinder vormt voor toekomstige beëindiging van de overeenkomst.
8. In geval van een geschil met een klant die geen consument is, is de bevoegde rechtbank de rechtbank die bevoegd is voor de zetel van de verkoper.
9. Geen van de bepalingen van deze regels sluit de wettelijke rechten van de consument uit of beperkt deze op enigerlei wijze.

Nieuwsbrief-Bepalingen

(van de Elastico-Shop)

 § 1 DEFINITIES

Nieuwsbrief - een elektronisch en gratis aangeboden dienst, waarmee de klant door de dienstverlener bestelde elektronische berichten over de winkel kan ontvangen, inclusief informatie over aanbiedingen, acties en nieuwtjes over de winkel.

Winkel - de door de dienstverlener geëxploiteerde onlinewinkel Elastico op en.elastico.eu

Dienstverlener - ELASTICO NAAMLOZE VENNOOTSCHAP met statutaire zetel te Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin, ingeschreven in het Landesgerichtsregister onder nummer KRS 0000348239, NIP 8513111192, REGON 32079240100000.

Dienstontvanger - elke entiteit die gebruikmaakt van de nieuwsbriefdienst.

 § 2 NIEUWSBRIEF

1. De ontvanger van de dienst kan de nieuwsbriefdienst vrijwillig gebruiken.
2. Om de nieuwsbriefdienst te gebruiken, heeft u een apparaat nodig met de nieuwste webbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt, toegang tot internet en een actief e-mailaccount.
3. E-mails die in het kader van deze dienst worden verzonden, worden gestuurd naar het e-mailadres dat de gebruiker bij het aanmelden voor de nieuwsbrief heeft opgegeven.
4. Om de overeenkomst te sluiten en zich in te schrijven voor de nieuwsbriefdienst, dient de ontvanger eerst op de daarvoor bestemde plaats op de website zijn e-mailadres op te geven waarnaar hij de nieuwsberichten wil ontvangen. Daarna stuurt de dienstverlener een bericht naar het in de eerste stap opgegeven e-mailadres om het e-mailadres te verifiëren. Het bericht bevat een link waarmee de ontvanger zijn bereidheid om de nieuwsbrief te ontvangen kan bevestigen. Wanneer de ontvanger zijn bereidheid tot inschrijving op de nieuwsbrief bevestigt, wordt een overeenkomst voor de levering van de dienst gesloten en begint de dienstverlener met het leveren van de dienst aan de ontvanger.
5. De berichten die in het kader van de nieuwsbrief worden verzonden bevatten informatie over de mogelijkheid tot uitschrijving en een link naar de uitschrijfoptie.
6. De ontvanger van de dienst kan de nieuwsbrief te allen tijde, zonder opgave van redenen en zonder kosten, opzeggen door gebruik te maken van de in punt 5 genoemde uitschrijffunctie of door een bericht te sturen naar het e-mailadres van de dienstverlener: info@elastico.eu.
7. Het gebruik van de link door de klant om zich af te melden voor de nieuwsbrief of het sturen van een bericht met het verzoek om afmelding, leidt tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst voor het leveren van deze dienst.

 § 3 KLACHTEN

1. Alle klachten met betrekking tot de nieuwsbrief moeten per e-mail aan de dienstverlener worden gemeld: info@elastico.eu.
2. De dienstverlener zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht op de klacht reageren.

 § 4 PERSOONSGEGEVENS

1. De beheerder van de door de klant verstrekte persoonsgegevens is de verkoper.
2. De persoonsgegevens van de klant worden verwerkt volgens het contract en ten behoeve van de uitvoering ervan in overeenstemming met de principes uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Europees Parlement en de Raad (EU) (AVG). Alle gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking door de verkoper is opgenomen in de privacyverklaring van de winkel.

 § 5 SLOTBEPALINGEN

1. Het verstrekken van illegale inhoud door de klant is verboden.
2. De overeenkomst voor het accountbeheer wordt in het Engels afgesloten.
3. Indien de belangrijke redenen genoemd in lid 4 zich voordoen, heeft de verkoper het recht om deze accountvoorwaarden te wijzigen.
4. De belangrijke redenen genoemd in lid 3 zijn:
   1. de wettelijke verplichting om de bepalingen van de winkel aan te passen aan de wettelijk geldende voorschriften voor de exploitatie van de winkel,
   2. verbetering van de veiligheid van de aangeboden diensten,
   3. wijziging van de functionaliteit van het account, wat aanpassing van de accountvoorwaarden vereist.
5. De klant wordt minstens 7 dagen voor de invoering van de geplande wijzigingen in de accountvoorwaarden per e-mail op de hoogte gebracht op het aan het account gekoppelde e-mailadres.
6. Accepteert de klant een geplande wijziging niet, dient hij de verkoper daarvan op de hoogte te stellen door een passende boodschap te sturen naar het e-mailadres van de verkoper info@elastico.eu, wat leidt tot beëindiging van de overeenkomst voor accountbeheer zodra de geplande wijziging van kracht wordt of eerder, indien de klant daarom verzoekt.
7. Maakt de klant geen bezwaar tegen de geplande wijziging voordat deze van kracht wordt, wordt verondersteld dat hij deze heeft geaccepteerd, wat toekomstige beëindiging van de overeenkomst niet uitsluit.
8. In geval van een geschil met een klant die geen consument is, is de rechtbank bevoegd van de plaats waar de verkoper gevestigd is.
9. Geen van de bepalingen van deze regelingen sluit de wettelijke rechten van de consument uit of beperkt deze op enigerlei wijze.