Hoe kan ik kopen?
- Registratie.
Meld u aan bij uw gebruikersaccount om de productreservering snel en efficiënt te maken. Uw contactgegevens worden automatisch ingevuld.
- Producten in de winkelwagen plaatsen.
Nadat u bent ingelogd in uw account, gaat u naar het gewenste product, selecteert u de hoeveelheid en klikt u op de knop "In de winkelwagen".
Wanneer u naar de winkelwagen gaat, heeft u 20 minuten de tijd om het aankoopproces af te ronden. U wordt gevraagd naar uw contactgegevens, verzendadres, leverings- en betalingsmethoden, en factuurgegevens indien u een factuur wenst te ontvangen.
- Afronding.
Wanneer u de bestelling bevestigt, wordt u afhankelijk van de gekozen betalingsmethode doorgestuurd naar de betalingsaanbieder. Zodra de betaling is geregistreerd, ontvangt u een e-mail met de bevestiging van de bestelling en begint het proces om uw bestelling te realiseren.
- Betalingsmethoden:
4a. Snelle betaling - alles voorbereiden voordat u begint.
Als u deze methode kiest (online overboeking, creditcard), wordt u doorgestuurd naar het betaalsysteem, dat mogelijk een beperkte tijd heeft voor de transactie. Zorg dat u alles wat u voor dit proces nodig heeft gereed heeft (zoals uw creditcard, token of uw telefoon).
Na de transactie wordt u automatisch terug naar de winkel geleid. Klik niet op de "Terug"-knop, aangezien dit de transactie kan annuleren en uw winkelwagen zal legen, waardoor uw product niet wordt gereserveerd.
4b. Traditionele overboeking - vergeet niet om de overboeking te doen.
Als u deze methode kiest, vindt u alle nodige informatie aan het einde van het reserveringsproces. U ontvangt ook een e-mail. U heeft 72 uur om de overboeking te doen. In deze tijd moet de betaling op onze rekening bijgeschreven zijn. Voer de overboeking zo snel mogelijk uit om te verzekeren dat de betaling op tijd wordt geregistreerd.
De status van de bestelling wordt gewijzigd zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven. De wachttijd voor overboekingen kan variëren afhankelijk van het tijdstip van de overboeking (werkdag/weekend/feestdagen), maar bedraagt doorgaans tussen een en meerdere dagen.
Controleer regelmatig uw inbox om een bestelbevestiging te ontvangen. Als u geen bestelbevestiging ontvangt, controleer dan uw spammap en andere mappen om er zeker van te zijn dat deze daar niet per ongeluk terecht is gekomen.
Kortingscodes.
We bieden 10% korting op uw eerste bestelling. De korting wordt automatisch berekend en aan de bestelling toegevoegd.
Uw account - controleer de bestelstatus.
De status van de bestelling is te vinden in het gedeelte "Uw bestellingen".
Als u uw contactgegevens wilt wijzigen, ga dan naar het gedeelte "Mijn account" op onze website (rechtsboven). Er zijn twee opties:
- “Instellingen” – hier kunt u uw naam, e-mailadres en de toestemming voor marketinginformatie wijzigen,
- “Adressen” – voeg alle benodigde adressen toe om tijd te besparen tijdens het bestelproces.
Heeft u verdere vragen? Bel ons!