Jamčiti
Visokokvalitetni građevinski materijali od kompozitnog drva (WPC) su ekološki prihvatljivi i prikladni za vanjsku upotrebu.
Jamstveni rok za WPC terasne daske iznosi 10 godina od datuma kupnje, pod uvjetom da se proizvod koristi u skladu s uputama i u normalnim uvjetima.
U slučaju strukturnih oštećenja uzrokovanih termitima ili tvorničkim greškama, a koja se utvrde tijekom jamstvenog razdoblja, neispravni proizvodi bit će zamijenjeni odgovarajućom količinom sličnog materijala.
Proizvođačke greške obično se opisuju kako slijedi:
- Mjehurići, iverje ili šupljine u materijalu
- Propadanje ili razgradnja materijala
- Trulenje, deformacija ili pucanje materijala
- Vidljive promjene boje, diskoloracija ili blijeda boja, koje nisu povezane s normalnim vremenskim uvjetima.
Troškovi transporta, isporuke, montaže ili demontaže nisu pokriveni jamstvom. Proizvodi koji su oštećeni vandalizmom, neprikladnom upotrebom ili nepravilnom instalacijom nisu pokriveni ovim jamstvom.
Jamstvo nije valjano ako je proizvod nepravilno instaliran ili nije pravilno korišten ili održavan.
Svi zahtjevi za jamstvo moraju biti prijavljeni unutar 30 dana od utvrđivanja nedostatka. Ispitat ćemo sve zahtjeve za jamstvo i utvrditi je li zahtjev povezan s proizvodnim greškama te stoga pokriven jamstvom ili je nedostatak uzrokovan drugim čimbenicima koji se ne smatraju proizvodnim greškama - u tom slučaju će zahtjev za jamstvo biti odbijen.