Jak mohu nakupovat?
- Přihlášení.
Přihlaste se ke svému uživatelskému účtu, abyste mohli rychle a efektivně provést rezervaci produktu. Vaše kontaktní údaje budou automaticky vyplněny.
- Vložení produktů do košíku.
Po přihlášení ke svému účtu přejděte k požadovanému produktu, vyberte množství a klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.
Jakmile přejdete do košíku, máte 20 minut na dokončení nákupního procesu. Budou vyžadovány vaše kontaktní údaje, dodací adresa, způsoby doručení a platby, stejně jako fakturační údaje, pokud chcete obdržet fakturu.
- Finalizace.
Po potvrzení objednávky budete přesměrováni k poskytovateli platebních služeb podle zvolené metody platby. Jakmile bude platba zaznamenána, obdržíte e-mail s potvrzením objednávky a začne proces realizace vaší objednávky.
- Způsoby platby:
4a. Rychlá platba - připravte vše před zahájením.
Pokud zvolíte tuto metodu (online převod, kreditní karta), budete přesměrováni na platební systém, který může mít omezený čas pro transakci. Připravte si vše, co budete pro tento proces potřebovat (například vaši kreditní kartu, token nebo mobilní telefon).
Po transakci budete automaticky přesměrováni zpět do obchodu. Neklikněte na tlačítko "Zpět", protože by to přerušilo transakci, vyprázdnilo váš košík a váš produkt by nebyl rezervován.
4b. Tradiční převod - nezapomeňte provést převod.
Pokud zvolíte tuto metodu, najdete všechny potřebné informace na konci rezervačního procesu. Také obdržíte e-mail. Máte 72 hodin na provedení převodu. Během této doby by měla být platba připsána na náš účet. Proveďte převod co nejdříve, abyste zajistili, že platba bude včas zaregistrována.
Status objednávky bude změněn, jakmile bude platba připsána na náš účet. Doba čekání na převody se může lišit v závislosti na čase převodu (pracovní den/víkend/svátek), ale obvykle se pohybuje mezi jedním a několika dny.
Často kontrolujte svou doručenou poštu, abyste obdrželi potvrzení objednávky. Pokud neobdržíte potvrzení objednávky, zkontrolujte prosím složku s nevyžádanou poštou a jiné složky, abyste se ujistili, že tam omylem nespadlo.
Slevové kódy.
Nabízíme 10% slevu na vaši první objednávku. Sleva bude automaticky vypočítána a přidána k objednávce.
Váš účet - zkontrolujte stav objednávky.
Stav objednávky naleznete v sekci "Vaše objednávky".
Pokud si přejete změnit své kontaktní údaje, přejděte na naší webové stránce do sekce „Můj účet“ (v pravém horním rohu). Existují dvě možnosti:
- „Nastavení“ – zde můžete změnit své jméno, e-mailovou adresu a souhlas s marketingovými informacemi,
- „Adresy“ – přidejte všechny potřebné adresy, abyste ušetřili čas během objednávkového procesu.
Máte další otázky? Zavolejte nám!