Garanţie
Materialele de calitate superioară pentru construcții din lemn compozit (WPC) sunt prietenoase cu mediul și potrivite pentru exterior.
Perioada de garanție pentru pardoselile de terasă din WPC este de 10 ani de la data achiziției, cu condiția ca produsul să fie utilizat conform destinației sale și în condiții normale.
În cazul în care se constată daune structurale cauzate de termiti sau defecte de fabricație în timpul perioadei de garanție, produsele defecte vor fi înlocuite cu o cantitate corespunzătoare de material similar.
Defectele de producție sunt descrise în mod obișnuit astfel:
- Bule, așchii sau cavități în material
- Descompunerea sau deteriorarea materialului
- Putrezire, deformare sau fisurare a materialului
- Schimbare vizibilă de culoare, decolorare sau decolorare, care nu este legată de condițiile meteorologice normale.
Costurile de transport, livrare, asamblare sau demontare nu sunt acoperite de garanție. Produsele care au fost deteriorate prin vandalism, utilizare necorespunzătoare sau instalare necorespunzătoare nu sunt acoperite de această garanție.
Garantia nu este valabilă dacă produsul a fost instalat incorect sau nu a fost utilizat sau întreținut corespunzător.
Toate cererile de garanție trebuie raportate în termen de 30 de zile de la constatarea defectului. Vom examina toate cererile de garanție și vom determina dacă revendicarea este legată de defecte de producție și, prin urmare, este acoperită de garanție sau dacă defectul a fost cauzat de alți factori care nu sunt considerați defecte de producție - în acest caz, cererea de garanție va fi respinsă.