Online-Elastico-Shop-szabályzat

Itt találhatók például a vásárlási szerződések megkötésére vonatkozó szabályok és a legfontosabb információk az eladóról, az online boltról és a vásárló jogairól.

Tartalomjegyzék
§ 1 Fogalommeghatározások
§ 2 Kapcsolat az eladóval
§ 3 Technikai követelmények
§ 4 Vásárlás
§ 5 Fizetés
§ 6 Rendelésfeldolgozás
§ 7 Elállási jog
§ 8 Kivételes esetek
§ 9 Reklamációk
§ 10 Személyes adatok
§ 11 Záró rendelkezések
1. sz. melléklet: Elállási nyilatkozat

§ 1 FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

Munkanapok - Hétfőtől péntekig terjedő napok, hivatalos ünnepnapok kivételével.

Fiók - Egy ingyenes bolt funkció, amelyet külön szabályok szabályoznak (elektronikusan nyújtott szolgáltatás), amelynek köszönhetően a vásárló egyéni fiókot hozhat létre.

Fogyasztó - Fogyasztó a Polgári Törvénykönyv értelmében.

Vásárló - Minden olyan egység, amely a boltban vásárol.

Szabályzat - Ezek a szabályzatok.

Üzlet - Elastico-Onlinebolt. Az üzletet az eladó üzemelteti a en.elastico.eu címen.

Eladó - ELASTICO KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG, székhelye: Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin, bejegyezve a Nemzeti Cégnyilvántartásba, KRS-szám: 0000348239, adószám: 8513111163, REGON-szám: 32079240100000.

§ 2 KAPCSOLAT AZ ELADÓVAL

1. Cím: Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin
2. E-mail cím: info@elastico.eu
3. Telefon: +48 91 311 38 06

§3 TECHNIKAI KÖVETELMÉNYEK

1. Az üzlet megfelelő működéséhez szüksége van:

• Egy internetkapcsolattal rendelkező eszközre
• Egy böngészőre, amely támogatja a JavaScriptet és a sütiket.

    2. A boltban történő rendelés leadásához az 1. bekezdés követelményein felül egy aktív e-mail fiókra is szükség van.

§4 VÁSÁRLÁS

1. A boltban látható termékek árai a termékek teljes árai, beleértve az áfát is.
2. A rendelés teljes ára a termékek teljes árából és adott esetben a termékszállítás költségeiből áll össze.
3. Az kiválasztott terméket be kell helyezni a kosárba.
4. Ezt követően az ügyfél kiválasztja a szállítási és fizetési módot (az üzletben elérhető lehetőségek közül), valamint megadja a rendelés feldolgozásához szükséges adatokat.
5. A rendelés akkor kerül leadásra, amikor a kosár tartalmát megerősítik, és az ügyfél elfogadja az előírásokat.
6. A rendelés leadása a vásárlási szerződés megkötésének felel meg az ügyfél és az eladó között.
7. Az eladó legkésőbb az áru kiszállításának napján adja át az ügyfélnek a vásárlási szerződés megkötésének megerősítését tartós adathordozón.
8. Az ügyfél regisztrálhat a boltban, azaz fiókot hozhat létre, vagy regisztráció nélkül vásárolhat azzal, hogy minden rendelésnél megadja adatait.

§ 5 FIZETÉSEK

1. Rendelését az alábbi módokon fizetheti ki:

• Átutalással az eladó bankszámlájára.
• A fizetési platformon keresztül:

     - Shoper-fizetések

     - PayU

• Készpénzes fizetés szállításkor, azaz bankkártyával vagy készpénzben a termékek vevő részére történő kiszállításakor.
• Bankkártyával vagy készpénzben személyes átvételkor.

    2. Ha a Shoper Payments fizetési platformon keresztüli fizetést választja, az online fizetések szolgáltatója a Blue Media SA.

    3. Ha a vevő az előre fizetést választja, a megrendelést a megrendelés leadását követő 7 munkanapon belül kell kifizetni.

    4. Az eladó tájékoztatja, hogy egyes fizetési módok esetén a sajátos jellemzőik miatt a megrendelés kifizetése csak közvetlenül a megrendelés leadását követően lehetséges.

    5. Ha a vevő az üzletben vásárol, elfogadja, hogy az eladó elektronikus számlákat használ. A vevőnek joga van visszavonni beleegyezését.

§ 6 RENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA

1. Az eladó köteles a terméket hibátlanul szállítani.
2. A szerződés időtartama az üzletben van megadva.
3. Ha az ügyfél az előrefizetést választja a rendeléshez, az eladó a rendelés feldolgozását akkor kezdi meg, miután az ügyfél kifizette azt.
4. Abban az esetben, ha az ügyfél egy rendelésben különböző szállítási határidejű termékeket vásárolt, a rendelést a leghosszabb szállítási határidejű termékek határidején belül dolgozzák fel.
5. Az üzletben vásárolt termékeket a vevő által választott szállítási mód szerint szállítják:
   1. Futárral
   2. A vevő a terméket személyesen, az iroda nyitvatartási ideje alatt is átveheti.
6. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy maga veszi át a rendelést, a termékek az adott megrendelés befejezésének dátumától kezdve állnak készen az átvételre, és ha az eladó megadta a termékek szállítási dátumát - ezen időszakon belül.

§ 7 ELÁLLÁSI JOG A SZERZŐDÉSTŐL

1. A vásárlónak joga van indoklás nélkül elállni az eladónál a webáruházon keresztül kötött szerződéstől 14 napon belül (kivéve az előírások 8. §-a szerint).
2. A szerződéstől való elállási határidő 14 nappal az alábbi nap után jár le:
   1. Amikor a fogyasztó birtokba vette az árukat, vagy amikor egy harmadik fél, aki nem szállító és akit a fogyasztó jelölt ki, birtokba vette az árukat.
   2. Amikor a fogyasztó birtokba vette az utolsó tételt, vagy amikor egy harmadik fél, aki nem szállító és akit a fogyasztó jelölt ki, birtokba vette az utolsó tételt, ha a szerződés több tétel tulajdonának átruházását írja elő, amelyeket külön szállítanak.
3. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatával kell értesítenie az eladót a szerződés visszavonásáról, az előírások 2. §-ában megadott adatok felhasználásával (például postai úton küldött levél vagy e-mail útján).
4. Az ügyfél használhatja az előírások végén található elállási űrlap mintát, de ez nem kötelező.
5. A szerződéstől való elállás határidejének betartásához elegendő, hogy az ügyfél az elállási jogának gyakorlásáról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldje.
   
   A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS KÖVETKEZMÉNYEI
6. Szerződéstől való elállás esetén az eladó köteles az ügyfél által kapott valamennyi fizetést, beleértve a szállítási költségeket (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek a fogyasztó által választott szokásosnál kedvezőtlenebb szállítási mód miatt merültek fel) haladéktalanul és minden esetben legkésőbb 14 nappal azt követően visszatéríteni, hogy az eladó értesült az ügyfél elállási szándékáról.
7. Az eladó az ügyfél által az eredeti tranzakciónál használt fizetési módszerekkel téríti vissza a fizetést, kivéve, ha a fogyasztó más megoldásba beleegyezik; semmilyen esetben sem számolnak fel díjat az ügyfélnek emiatt a visszatérítés miatt.
8. Az eladó visszatarthatja a visszatérítést, amíg meg nem kapja az árukat, vagy amíg az áru visszaküldésének bizonyítékát nem nyújtják be, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
9. Az eladó kéri, hogy az árut haladéktalanul és minden esetben legkésőbb 14 nappal azután, hogy az ügyfél tájékoztatta az eladót, hogy eláll a vásárlási szerződéstől, küldje vissza a következő címre: SPÓŁDZIELCZA 7, 72-010 Police. A határidő betartottnak minősül, ha az ügyfél a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi az árut.
10. Az ügyfél viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.
11. Az ügyfél csak az áru értékcsökkenéséért felel, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségtelen bánásmód következménye.
12. Ha az áruk természetükből adódóan nem küldhetők vissza normál postai úton, az ügyfélnek a visszaküldés közvetlen költségeit is viselnie kell. Az ügyfelet az eladó az áru leírásában a boltban vagy a megrendelés során tájékoztatja ezen költségek várható összegéről.

§ 8 KIVÉTELEK

1. A távolsági szerződéstől való elállás joga nem illeti meg az ügyfelet a szerződés tekintetében:
   1. Ha a szolgáltatás tárgya olyan egyedi cikk, amelyet a vásárló specifikációi alapján készítettek, vagy amely az egyedi igények kielégítésére szolgál.
   2. Ha a szolgáltatás tárgya olyan cikk, amely gyorsan romlandó, vagy rövid eltarthatósági idővel rendelkezik.
   3. Ha a szolgáltatás tárgya olyan cikk, amely lezárt csomagolásban érkezik, és a csomagolás felbontása után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, amennyiben a csomagolást a szállítást követően felbontották.
   4. Ha a szolgáltatás tárgya olyan dolgok, amelyek természetüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keverednek más dolgokkal.
   5. Ha a szolgáltatás tárgya hang- vagy képfelvételek, számítógépes programok, amelyek lezárt csomagolásban érkeznek és a csomagolást követően nyitották fel a csomagolást.
   6. Újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítása esetén, kivéve az előfizetési szerződéseket.
   7. Ha az ár vagy díj olyan pénzpiaci ingadozásoktól függ, amelyek felett a vállalkozó nem rendelkezik ellenőrzéssel, és amelyek a szerződéstől való elállás határidejének lejárta előtt bekövetkezhetnek.
2. A távolsági szerződéstől való elállás joga nem illeti meg más entitásokat, mint az ügyfelet.

§ 9 PANASZOK

1. Ha a termék hibás, a vásárlónak lehetősége van a hibás árut a Polgári Törvénykönyvben előírt szavatossági vagy garanciális kereteken belül reklamálni, feltéve, hogy garanciát biztosítottak.
2. Szavatossági igény érvényesítése során a vevő az alábbi feltételek és határidők mellett, a Polgári Törvénykönyvben foglalt szabályok szerint:
   1. Árleszállítási nyilatkozatot tehet
   2. Lényeges hiba esetén - elállási nyilatkozatot tehet a szerződéstől
   3. Kérheti az áru cseréjét hibátlan termékre
   4. Kérheti a hiba kijavítását
3. Az eladó kéri, hogy a szavatossági panaszt a szabályzat 2. §-ában feltüntetett postai vagy e-mail címre nyújtsák be.
4. Ha a panasz elintézése érdekében szükségesnek bizonyul az áru eladóhoz történő visszajuttatása, a vevő köteles azt az eladó költségén a SPÓŁDZIELCZA 7, 72-010 Police címre szállítani.
5. Ha egy termék további garanciával rendelkezik, a kapcsolódó információk és feltételek az üzlet termékleírásában találhatók.
6. Az üzlet működésével kapcsolatos panaszokat a szabályzat 2. §-ában megadott e-mail címre kell küldeni.
7. A panaszt az eladó 14 napon belül feldolgozza.

PANASZOK VIZSGÁLATÁRA ÉS KÖVETELÉSEK JOGÉRVÉNYESÍTÉSÉRE IRÁNYULÓ BÍRÓSÁGON KÍVÜLI ELJÁRÁSOK

1. Ha a panasztételi eljárás nem eredményezi a fogyasztó által elvárt eredményt, a fogyasztó többek között a következő lehetőségeket használhatja:
   
   1. Közvetítés a kereskedelmi felügyelet illetékes Tartományi Felügyelősége által, ahol közvetítői kérelmet kell benyújtani. Általában az eljárás ingyenes. A felügyelőségek listája itt található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
   2. Segítség igénybevétele a kereskedelmi felügyelet Tartományi Felügyelősége melletti illetékes fogyasztói választottbíróságnál, ahol közvetítői kérelmet lehet benyújtani a választottbíróságra. Általában az eljárás ingyenes. A bíróságok listája itt található: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
   3. Ingyenes segítség igénybevétele a helyi fogyasztóvédelmi megbízottól.
   4. Az online vitarendezési (ODR) platform, amely elérhető itt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 SZEMÉLYES ADATOK

1. A vevő által a bolt használata során megadott személyes adatok kezelője az eladó.
2. A vevő személyes adatait a szerződés alapján és annak végrehajtása érdekében, az Európai Parlament és Tanács általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) meghatározott elvek szerint kezelik. Részletes információk az eladó adatkezeléséről az adatvédelmi szabályzatban találhatók a boltban.

§ 11 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. A vevő által illegális tartalmak biztosítása tiltott.
2. A fiókfelügyeleti megállapodást angol nyelven kötik meg.
3. Ha a 4. bekezdésben felsorolt fontos okok bekövetkeznek, az eladónak joga van megváltoztatni ezeket a fiókszabályokat.
4. A 3. bekezdésben említett fontos okok a következők:
   1. jogi kötelezettség a bolt szabályainak a bolt működésére vonatkozó hatályos jogszabályokhoz való igazítása,
   2. a nyújtott szolgáltatások biztonságának javítása,
   3. a fiók funkcionalitásának megváltoztatása, amely a fiókszabályok módosítását teszi szükségessé.
5. Az ügyfél a tervezett fiókszabályzat módosításokról legalább 7 nappal a módosítás végrehajtása előtt értesül az ügyfél fiókjához társított e-mail címre küldött e-mailben.
6. Ha az ügyfél nem fogadja el a tervezett módosítást, akkor értesítenie kell az eladót egy megfelelő üzenet küldésével az eladó info@elastico.eu e-mail címére, ami a fiókfelügyeleti megállapodás megszüntetését eredményezi, amikor a tervezett módosítás hatályba lép, vagy korábban, ha az ügyfél ezt kéri.
7. Amennyiben az ügyfél nem ellenzi a tervezett módosítást annak hatálybalépéséig, úgy tekintjük, hogy azt elfogadta, ami azonban nem akadályozza meg a megállapodás jövőbeli felmondását.
8. Ha vitás kérdés merül fel egy olyan ügyféllel, aki nem fogyasztó, az illetékes bíróság az eladó székhelye szerinti bíróság lesz.
9. Ezen szabályok egyike sem zárja ki vagy korlátozza bármilyen módon a törvényes fogyasztói jogokat.

A rendelet 1. melléklete

Az alábbiakban egy elállási nyilatkozat mintáját találja, amelyet a vásárló használhat, de nem köteles:

SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

(ezt a formanyomtatványt csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)

ELASTICO KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG

Spółdzielcza 7, 72-010 Police

E-mail cím: info@elastico.eu

- Én, ................................................ .......................... ezúton kijelentem, hogy elállok az alábbi termékek adásvételi szerződésétől:

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

- Átvétel dátuma ............................................... .................................................. .................................................. .................................................. ....

- Fogyasztó(k) neve .......................................... .................................................. .................................................. .......................

- Fogyasztó(k) címe ............................................ .................................................. .................................................. ......................................

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

.................................................. ...........................................

A fogyasztó aláírása

(csak nyomtatott formában történő küldés esetén)

Dátum ............................................

(*) A nem kívánt rész törlendő.

Számlaszabályzat

Az Elastico Store-ban létrehozott számla szabályzata

TARTALOMJEGYZÉK

§ 1 Definíciók
§ 2 Kapcsolat az eladóval
§ 3 Technikai követelmények
§ 4 Fiók
§ 5 Panaszok
§ 6 Személyes adatok
§ 7 Fenntartások

§ 1 DEFINÍCIÓK

Fiók - az ingyenes funkció (szolgáltatás) a boltban, amelyet ezen szabályzat szabályoz, és amelynek köszönhetően az ügyfél létrehozhatja saját egyéni fiókját a boltban.

Ügyfél - minden olyan személy vagy egység, amely vásárlásokat végez a boltban.

Bolt - online Elastico üzlet, amelyet az eladó üzemeltet az en.elatico.eu cím alatt.

Eladó - ELASTICO KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG székhelye: Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin, bejegyezve a Nemzeti Cégjegyzékben a 0000348239 számú KRS-szám alatt, NIP 8513111192, REGON 32079240100000.

§ 2 KAPCSOLAT AZ ELADÓVAL

1. Postai cím: SPÓŁDZIELCZA 7, 72-010 Police
2. E-mail cím: info@elastico.eu
3. Telefon: +48 91 311 38 06

§ 3 TECHNIKAI KÖVETELMÉNYEK

1. A fiók létrehozásához és annak megfelelő működéséhez a következőkre van szüksége:

• egy aktív e-mail fiók,
• egy internetkapcsolatos eszköz,
• egy web böngésző, amely támogatja a JavaScriptet és a sütiket.

§ 4 FIÓK

1. A fiók létrehozása teljesen önkéntes, és a vásárló belátása szerint történik.
2. A fiók további lehetőségeket kínál a vásárlónak, mint például: a boltban leadott megrendelések történetének megtekintése, a rendelés állapotának ellenőrzése vagy a vásárlói adatok szerkesztése.
3. A fiók létrehozásához ki kell tölteni a megfelelő űrlapot az üzletben.
4. A fiók létrehozásával a vásárló és az eladó között határozatlan időtartamú szerződés jön létre, amely a fiók üzemeltetésére vonatkozik, a rendeleteknek megfelelően.
5. A vásárló bármikor, költségmentesen felmondhatja a fiókot.
6. A fiók megszüntetéséhez kérjük, küldje el lemondását az eladónak az alábbi e-mail címen: info@elastico.eu, ami a fiók azonnali törlését és a fiókszerződés felmondását vonja maga után.

§ 5 PANASZOK

1. A fiók működésével kapcsolatos összes panaszt az alábbi e-mail címre kell küldeni: info@elastico.eu
2. A panaszok feldolgozása az eladó által 14 napon belül történik.

PEREN KÍVÜLI LEHETŐSÉGEK A PANASZOK VIZSGÁLATÁRA ÉS KÖVETELÉSEK ÉRVÉNYESÍTÉSÉRE

1. Ha a panaszkezelési eljárás nem hozza meg a vásárló által várt eredményt, a vásárló például igénybe veheti:
   1. Mediációt, amelyet az illetékes kereskedelmi felügyeleti hatóság végez, és amelyhez kérelmet nyújthat be mediációra. Általában az eljárás ingyenes.
   2. Az illetékes fogyasztói bíróság támogatását, ahová kérelmet kell benyújtani. Általában az eljárás ingyenes.
   3. Online ODR-platform, elérhető itt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6 SZEMÉLYES ADATOK

1. Az ügyfél által megadott személyes adatok kezelője az eladó.
2. Az ügyfél személyes adatait a szerződésnek megfelelően és annak teljesítése érdekében kezelik, az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) meghatározott elvek szerint. Minden részletes információ az eladó adatkezeléséről a bolt adatvédelmi nyilatkozatában található.

 § 7 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Az illegális tartalom ügyfél általi biztosítása tilos.
2. A számlavezetési szerződés angol nyelven kerül megkötésre.
3. Ha a 4. pontban felsorolt fontos okok lépnek fel, az eladónak joga van megváltoztatni ezeket a számlaszabályokat.
4. A 3. pontban említett fontos okok a következők:
   1. a jogi kötelezettség, hogy az üzlet szabályzatát hozzáigazítsák az üzlet működésére vonatkozó jogszabályi előírásokhoz,
   2. a nyújtott szolgáltatások biztonságának javítása,
   3. a számlafunkciók megváltozása, amely a számlaszabályok módosítását követeli meg.
5. Az ügyfél legalább 7 nappal a tervezett változtatások bevezetése előtt e-mailt kap az erre a fiókra regisztrált e-mail címére.
6. Ha az ügyfél nem fogadja el a tervezett változást, erről tájékoztatnia kell az eladót, az eladó info@elastico.eu e-mail címére küldött megfelelő üzenettel, ami a számlavezetési szerződés felmondásához vezet, amint a tervezett változás életbe lép, vagy korábban, ha az ügyfél ezt kívánja.
7. Ha az ügyfél nem emel kifogást a tervezett változás ellen annak életbe lépéséig, úgy tekinthető, hogy azt elfogadta, amely a jövőbeni szerződés felmondását nem zárja ki.
8. Ha jogvita merül fel olyan ügyféllel, aki nem fogyasztó, az illetékes bíróság az eladó székhelyére illetékes bíróság.
9. Az e szabályzat egyik rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a fogyasztó törvényes jogait.

Hírlevél Szabályzat

(az Elastico üzlet szabályzata)

 § 1 DEFINÍCIÓK

Hírlevél - egy elektronikusan és ingyenesen nyújtott szolgáltatás, amelyen keresztül az ügyfél a szolgáltatótól megrendelt elektronikus üzeneteket kaphat az üzletről, beleértve az ajánlatokat, akciókat és az üzlettel kapcsolatos újdonságokat.

Üzlet - a szolgáltató által üzemeltetett, az en.elastico.eu címen elérhető online Elastico üzlet.

Szolgáltató - ELASTICO KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG székhelye: Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin, bejegyezve az Országos Cégjegyzékbe a 0000348239 KRS szám alatt, adószám (NIP) 8513111192, statisztikai szám (REGON) 32079240100000.

Szolgáltatás igénybe vevője - minden olyan egység, amely a hírlevél szolgáltatását igénybe veszi.

 § 2 HÍRLEVÉL

1. A szolgáltatás igénybevevője önkéntesen használhatja a hírlevél szolgáltatást.
2. A hírlevél szolgáltatás igénybevételéhez szüksége van egy eszközre a legújabb webböngészővel, amely támogatja a JavaScriptet és a sütiket, internetkapcsolatra és egy aktív e-mail fiókra.
3. Az e-mailek, amelyeket e szolgáltatás keretében küldünk, arra az e-mail címre kerülnek kiküldésre, amelyet a szolgáltatás igénybevevője a hírlevélre való feliratkozáskor megadott.
4. A címzettnek, hogy megkösse a szerződést és feliratkozzon a hírlevél szolgáltatásra, először a weboldalon megadott helyre kell beírnia azt az e-mail címet, amelyre a hírlevél részeként üzeneteket szeretne fogadni. Ezt követően a szolgáltató egy üzenetet küld az ügyfélnek az első lépésben megadott e-mail címre az e-mail cím megerősítéséhez. Az üzenet egy linket tartalmaz, amellyel a szolgáltatás igénybe vevője megerősítheti hírlevélre való feliratkozási szándékát. Amennyiben a szolgáltatás igénybe vevője megerősíti a hírlevélre való feliratkozási szándékát, létrejön a szolgáltatás nyújtásáról szóló szerződés, és a szolgáltató megkezdi a szolgáltatás nyújtását a szolgáltatás igénybe vevője részére.
5. A hírlevél keretében küldött üzenetek információkat tartalmaznak a leiratkozás lehetőségéről és egy linket a leiratkozási opcióhoz.
6. A szolgáltatás igénybe vevője bármikor, indoklás és költségek nélkül leiratkozhat a hírlevélről, ha igénybe veszi az 5. pontban említett leiratkozás funkciót, vagy üzenetet küld a szolgáltató e-mail címére: info@elastico.eu.
7. A hírlevélről való leiratkozás linkjének használata vagy a hírlevélről való leiratkozási kérés küldése az ügyfél részéről a szolgáltatás nyújtásáról szóló szerződés azonnali megszűnését eredményezi.

 § 3 PANASZOK

1. A hírlevéllel kapcsolatos minden panaszt e-mailben kell jelenteni a szolgáltatónak: info@elastico.eu.
2. A szolgáltató a panasz kézhezvételétől számított 14 napon belül válaszol a panaszra.

 § 4 SZEMÉLYES ADATOK

1. A vevő által megadott személyes adatok adminisztrátora az eladó.
2. A vevő személyes adatait a szerződésnek megfelelően és annak végrehajtása céljából az Európai Parlament és Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében (GDPR) meghatározott elvek szerint dolgozzák fel. Az eladó által végzett adatkezeléssel kapcsolatos minden részletes információ az áruház adatvédelmi szabályzatában található.

 § 5 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. A törvényellenes tartalmak ügyfél általi biztosítása tilos.
2. A számlakezelési szerződés angol nyelven jön létre.
3. A 4. bekezdésben említett fontos okok bekövetkezése esetén az eladónak joga van megváltoztatni ezeket a számlafeltételeket.
4. A 3. bekezdésben említett fontos okok a következők:
   1. jogi kötelezettség a bolt feltételeinek a bolt működésére vonatkozó jogszabályokhoz történő igazítása,
   2. az igénybe vett szolgáltatások biztonságának javítása,
   3. a fiók funkcionalitásának megváltoztatása, ami megköveteli a számlafeltételek módosítását.
5. Az ügyfél legalább 7 nappal a számlafeltételek tervezett módosításainak hatálybalépése előtt e-mailben értesül a fiókhoz rendelt e-mail címén a tervezett változtatásokról.
6. Ha az ügyfél nem fogadja el a tervezett módosítást, értesítenie kell az eladót úgy, hogy megfelelő üzenetet küld az eladó e-mail címére: info@elastico.eu, ami a számlakezelési szerződés megszűnését eredményezi, ha a tervezett módosítás hatályba lép, vagy előbb, ha ezt az ügyfél kéri.
7. Ha az ügyfél a tervezett módosítás hatálybalépéséig nem emel kifogást, úgy tekinthető, hogy azt elfogadta, ami nem zárja ki a jövőbeni szerződésbontást.
8. Ha vita merül fel egy nem fogyasztói ügyféllel, az eladó székhelye szerinti bíróság illetékes.
9. Ezeknek a szabályozásoknak egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a fogyasztó törvényes jogait.