Garantie
Hochwertige Baumaterialien aus Verbundholz (WPC) sind umweltfreundlich und für den Außenbereich geeignet.
Die Garantiezeit für WPC-Terrassendielen beträgt 10 Jahre ab Kaufdatum, vorausgesetzt, dass das Produkt bestimmungsgemäß und unter normalen Bedingungen verwendet wird.
Im Falle von strukturellen Schäden durch Termiten oder Herstellungsfehler, die während des Garantiezeitraums festgestellt werden, werden defekte Produkte durch eine entsprechende Menge ähnlichen Materials ersetzt.
Produktionsfehler werden üblicherweise als folgt beschrieben:
- Blasen, Splitter oder Hohlräume im Material
- Zerfall oder Zersetzung des Materials
- Verrottung, Verformung oder Rissbildung des Materials
- Sichtbare Farbveränderung, Verfärbung oder Ausbleichen, die nicht mit normalen Wetterbedingungen zusammenhängt.
Transport-, Liefer-, Montage- oder Demontagekosten sind von der Garantie nicht abgedeckt. Produkte, die durch Vandalismus, unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Installation beschädigt wurden, sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.
Die Garantie ist nicht gültig, wenn das Produkt falsch installiert wurde oder nicht ordnungsgemäß verwendet oder gewartet wurde.
Alle Garantieansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Mangels gemeldet werden. Wir werden alle Garantieansprüche untersuchen und feststellen, ob der Anspruch mit Produktionsfehlern zusammenhängt und daher von der Garantie abgedeckt ist oder ob der Mangel durch andere Faktoren verursacht wurde, die nicht als Produktionsfehler betrachtet werden - in diesem Fall wird der Garantieanspruch abgelehnt.