Hvordan køber man?
- Log ind.
Log ind på din brugerkonto for at gøre produktreservationen hurtig og effektiv. Dine kontaktoplysninger vil blive udfyldt automatisk.
- Tilføjelse af produkter til kurven.
Efter du har logget ind på din konto, gå til det valgte produkt, vælg mængden og klik på "Tilføj til kurv"-knappen.
Når du går til kurven, har du 20 minutter til at fuldføre købsprocessen. Du vil blive bedt om dine kontaktoplysninger, leveringsadresse, leverings- og betalingsmetoder samt faktureringsdata, hvis du ønsker at modtage en faktura.
- Afslutning.
Når du bekræfter orden, vil du blive omdirigeret til betalingsudbyderen afhængigt af den valgte betalingsmetode. Når betalingen er registreret, vil du modtage en e-mail med ordrebekræftelsen, og processen med behandling af din ordre vil starte.
- Betalingsmetoder:
4a. Hurtig betaling - forbered alt før start.
Hvis du vælger denne metode (on-line overførsel, kreditkort) vil du blive omdirigeret til betalingssystemet, som kan have begrænset tid til transaktion. Forbered alt hvad du har brug for til processen (for eksempel dit kreditkort, token eller mobiltelefon).
Efter transaktionen vil du automatisk blive omdirigeret tilbage til butikken. Klik ikke på "tilbage"-knappen, da dette vil annullere transaktionen og tømme din kurv, og dit produkt vil ikke blive reserveret.
4b. Traditionel overførsel - husk at overføre beløbet.
Hvis du vælger denne metode, vil du finde alle nødvendige oplysninger i slutningen af produktreservationsprocessen. Du vil også modtage en e-mail. Du har 72 timer til at overføre beløbet. I løbet af denne tid skal betalingen krediteres vores konto. Foretag overførslen så hurtigt som muligt for at sikre, at betalingen bliver registreret til tiden.
Ordrestatus vil blive ændret, når betalingen krediteres vores konto. Ventetiden for overførsler kan variere afhængigt af overførselstidspunktet (hverdag/weekend/helligdage), men det er normalt mellem en og få dage.
Tjek din indbakke ofte for at modtage en ordrebekræftelse. Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse, tjek din spam-mappe og andre mapper for at sikre, at den ikke er gået derhen ved en fejl.
Rabatkoder.
Vi tilbyder 10% rabat på din første ordre. Rabatten vil automatisk blive beregnet og tilføjet til ordren.
Din konto - tjek ordresstatus.
Ordrestatus kan findes i afsnittet "Dine ordrer".
Hvis du ønsker at ændre dine kontaktoplysninger, gå til afsnittet "Min konto" på vores hjemmeside (øverst i højre hjørne). Der er to muligheder:
- "Indstillinger" - her kan du ændre dit navn, din e-mail adresse og marketinginformationer,
- "Adresser" - tilføj alle dine nødvendige adresser for at spare tid under bestillingsprocessen.
Har du yderligere spørgsmål? Ring til os!