Du er her:
Forskrifter

Bestemmelser for Online Elastico Butik

Her kan du finde bestemmelser for udførelsen af salgskontrakter og de vigtigste informationer om sælger, den online butik og kunderettigheder.

Indholdsfortegnelse:
§ 1 Definitioner
§ 2 Kontakt til sælger
§ 3 Tekniske krav
§ 4 Køb
§ 5 Betaling
§ 6 Ordregennemførelse
§ 7 Retten til at ophæve kontrakt
§ 8 Undtagelser
§ 9 Klager
§ 10 Personoplysninger
§ 11 Afsluttende bestemmelser
Bilag nr. 1: Ophævelsesformular

§ 1 DEFINITIONER

Arbejdsdage – dage fra mandag til fredag med undtagelse af helligdage.

Konto – den gratis funktion af forretningen, reguleret af disse bestemmelser, der gør det muligt for kunden at oprette en konto i butikken.

Forbruger – forbruger i henhold til betydningen i civilretten.

Kunde – enhver instans der køber i butikken.

Bestemmelser – disse bestemmelser.

Butik – Elastico online butik. Butikken er drevet af sælger på https://www.elastico.eu.

Sælger – ELASTICO AKTIESELSKAB placeret på Kapitańska 3a, 71-602 Szczecin, Polen, registreret hos domstolsstyrrelsen under KRS-nummeret 0000348239, NIP-nummeret 8513111192 og REGON 32079240100000.

§ 2 KONTAKT TIL SÆLGER

Adresse: Kapitańska 3a, Szczecin, Polen

E-mailadresse: info@elastico.eu

Telefon: +48 91 311 38 06

§ 3 TEKNISKE KRAV

  1. For at kontoen fungerer korrekt, bør du have:
    1. Et apparat med internetadgang
    2. En webbrowser, der understøtter JavaScript og cookies.
    3. En aktiv e-mailadresse.

§ 4 KØB

  1. Priser på varer i butikken er totalpris på varen inklusive moms.
  2. Totalprisen på en ordre består af totalprisen for varerne samt, hvis relevant, fragtomkostninger.
  3. Det valgte produkt skat tilføjes til kurven.
  4. Herefter skal kunden vælge leverings- og betalingsmetode (blandt de muligheder tilgængelige i butikken) og udfylde den nødvendige data for at gennemføre ordren.
  5. Ordren er afgivet så snart kurvens indhold er bekræftet, og kunden accepterer betingelserne.
  6. At afgive en ordre svarer til at indgå en salgskontrakt mellem kunde og sælger.
  7. Sælgeren skal bekræfte indgåelsen af salgskontrakten til kunden, på et holdbart medium, senest dagen, hvorpå varerne leveres.
  8. Kunden har mulighed for enten at registrere sig i butikken, det vil sige at oprette en konto, eller fortage køb uden registrering og dermed udfylde oplysninger for hver ordre.

§ 5 BETALINGER

  1. Du kan betale din ordre:
    1. Ved overførsel til sælgers bankkonto.
    2. Gennem betalingsplatform.
    3. Med Shoper-betalinger.
    4. Med PayU.
    5. Med betaling ved levering, det vil sige med kreditkort eller kontanter ved levering af varerne.
    6. Med kreditkort eller kontanter ved afhentning af vare.
  2. Hvis det vælges at betale med betalingsplatformen, Shoper, er udbyderen af de online betalinger Blue Media SA.
  3. Hvis kunden vælger forudbetaling, skal ordren betales inden for 7 arbejdsdage fra ordren afgives.
  4. Sælgeren informerer, at ved nogle betalingsmetoder er det kun muligt at betale straks efter ordren afgives.
  5. Når kunden fortager køb i butikken, accepterer vedkommende brugen af elektroniske fakturaer fra sælgeren. Kunden har ret til at tilbagetrække denne accept.

§ 6 ORDREGENNEMFØRELSE

  1. Sælgeren er forpligtet til at levere varerne uden defekte.
  2. Kontraktens periode bestemmes i butikken.
  3. Hvis kunden vælger forudbetaling for ordren, vil sælgeren fortsætte gennemførelsen af ordren, så snart den betales.
  4. I tilfælde af en ordreafgivelse, hvor varerne har forskellige leveringsdatoer, vil ordren afsluttes inden for tidsfristen for varen med den længste leveringsperiode.
  5. Varer købt i butikken bliver leveret ifølge, hvilken leveringsmetode kunden har valgt.
    1. Med kurer.
    2. Kunden afhenter selv varen på firmaets kontor i dets åbningstider.
  6. Hvis kunden vælger at afhente ordren selv, vil varerne være klar til afhentning på den indikerede dato for ordrens afslutning, så længe sælgeren har indikeret at datoen for forsendelse af varen er inden for samme periode.

§ 7 RETTEN TIL AT OPHÆVE KONTRAKT

  1. Kunden har ret til at ophæve kontrakten med sælgeren (undtagen par. 8 i bestemmelserne) inden for 14 dage uden begrundelse.
  2. Tidsfristen for at ophæve kontrakten udløber 14 dage fra dagen hvorpå:
    1. Kunden kommer i besiddelse af varerne eller en tredjepart udover kureren, som er udvalgt af kunden, kommer i besiddelse af varerne.
    2. Kunden kommer i besiddelse af den sidste vare eller en tredjepart udover kureren, som er udvalgt af kunden, kommer i besiddelse af den sidste vare, såfremt kontrakten kræver afsending eller afhentning af flere elementer med forskellig leverings- eller afhentningsdato.
  3. For at kunden kan udøve sin ret til ophævelse, skal vedkommende informere sælgeren med brug af informationerne i par. 2 I bestemmelserne om beslutningen om at ophæve kontrakten i en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med posten eller e-mail).
  4. Kunden kan benytte ophævelsesformularen fundet i bunden af bestemmelserne, men dette er ikke obligatorisk.
  5. Det er tilstrækkeligt for kunden at sende informationen om udøvelsen af sin ret til at ophæve kontrakten inden tidsfristen for ophævelse af kontrakten.

    VIRKNINGERNE AF OPHÆVELSE AF KONTRAKT
  6. I tilfælde af ophævelse af kontrakt vil sælgeren øjeblikkeligt refundere alle betalinger fra kunden inklusive fragtomkostninger (undtagen tillægsomkostninger som resultat af kundens valgte leveringsmetode, hvis denne ikke er den billigste leveringsmetode tilbudt af sælger), og ikke senere end 14 dage fra sælgeren blev informeret om kundens ønske om ophævelse af kontrakten.
  7. Sælgeren skal refundere betalingen ved brug af samme betalingsmetode benyttet af kunden i den originale overførsel, medmindre kunden accepterer en anden løsning. Under alle omstændigheder vil kunden ikke pådrage sig nogen udgifter i henhold til denne refundering. Sælgeren har ret til at tilbageholde denne refundering indtil kvittering for varen eller bevis på dens tilbagelevering er leveret, hvad end finder sted først.
  8. Varerne bedes tilbageleveret til følgende adresse: Spółdzielcza 7, 72-010 Police, Polen hurtigst muligt, og under alle omstændigheder ikke senere end 14 dage fra kunden oplyser sælgeren om ophævelse af kontrakten. Tidsfristen overholdes, hvis kunden sender varerne tilbage inden for 14 dage.
  9. Kunden udreder omkostninger for tilbagelevering af varerne.
  10. Kunden er kun ansvarlig for en nedsat værdi af varen, hvis den er blevet brugt i anden måde, end hvad er nødvendigt for at etablere dens beskaffenhed, karakteristika og fungeren.
  11. Hvis varerne, som følge af deres beskaffenhed, ikke kan sendes med konventionel post, vil kunden også udrede de direkte omkostninger for tilbagelevering af varerne. Kunden vil blive informeret om disse omkostningers estimerede værdig i varebeskrivelserne i butikken eller ved afgivelse af ordren.

§ 8 UNDTAGELSER

  1. Retten til ophævelse af kontrakt er ikke berettiget for kunden i henhold til kontrakten, hvis:
    1. Genstanden for tjenesten er en ikke-præfabrikeret genstand, produceret efter kundens specifikationer, individuelle ønsker eller behov.
    2. Genstanden for tjenesten er en genstand med hurtig forringelse eller kort holdbarhed.
    3. Genstanden for tjenesten er leveret i en forseglet pakke, som efter åbning ikke kan returneres som følge af sundhedsbeskyttelse og hygiejniske årsager, og er åbnet efter levering.
    4. Genstanden for tjenesten efter levering, på grund af dens beskaffenhed, er uadskilleligt forbundet med andre ting.
    5. Genstanden for levering er lyd- eller visuelle optagelser eller computerprogrammer leveret i en forseglet pakke, og er åbnet efter levering.
    6. Genstanden for levering er aviser, tidsskrifter eller magasiner undtagen abonnementkontrakter.
    7. Prisen eller betalingen for genstanden afhænger af udsving i det finansielle marked, som iværksætteren ikke har kontrol over, og som kan forekomme inden fristen for ophævelse af kontrakten.
  2. Retten til ophævelse af kontrakten er ikke berettiget til nogen instans udover kunden.

§ 9 KLAGER

  1. Hvis varen er defekt, har kunden ret til at klage over den defekte vare under garantien udstedet i civilretten, så længe en garanti er blevet udstedet.
  2. Ved brug af garanti kan kunden på betingelserne og inden for tidsfristerne specificeret I civilretten:
    1. Indgive en erklæring for prisnedsættelse.
    2. I tilfælde med en materiel defekt – indgive en erklæring om ophævelse af kontrakt.
    3. Forlange at bytte varen til én uden defekte.
    4. Anmode om fjernelse af defekten.
  3. Klager baseret på garantien bedes sendt til post- eller e-mailadressen indikeret i par. 2 i bestemmelserne.
  4. Hvis det viser sig, at det er nødvendigt at levere varerne til sælgeren, for at undersøge klagen, er kunden forpligtet til at levere disse varer på sælgerens regning til adressen Spółdzielcza 7, 72-010 Police, Polen.
  5. Hvis et produkt har en tillægsgaranti, er informationerne og betingelserne tilgængelige i produktbeskrivelsen i butikken.
  6. Klager vedrørende butikkens drift skal henvendes til e-mailadressen angivet i par. 2 i bestemmelserne.
  7. Klagen vil blive behandlet af sælgeren inden for 14 dage.

UDENRETSLIGE MTODER TIL UNDERSØGELSE AF KLAGER

  1. Hvis klageprocessen ikke fører til et resultat forventet af kunden, kan kunden for eksempel benytte sig af:
    1. Mægling udført af det relevante provinsielle inspektorat for handelsinspektion, hvilken man kan ansøge om. Som regel er denne procedure gratis. Listen over inspektører er tilgængelig her: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Assistance af den kompetente forbrugerdomstol, hvilket man kan ansøge om. Som regel er procedure gratis. Listen over domstole er tilgængelig her: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Gratis assistance fra den lokale forbrugerombudsmand.
    4. Den online ODR-platform tilgængelig her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10 PERSONOPLYSNINGER

  1. Ved brug af butikken er sælgeren administrator for personoplysninger oplyst af kunden.
  2. Kundens personoplysninger er behandlet i overensstemmelse med kontrakten og principperne fastlagt af Europaparlamentet og dets Råd i henhold til databeskyttelse og GDPR-loven. Al information om databehandling fra sælgerens side er inkluderet i butikkens privatlivspolitik.

§ 11 AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

  1. Det er forbudt at videregive oplysninger opgivet af kunden.
  2. Kontovedigeholdelseskontrakten er indgået på engelsk.
  3. Hvis de væsentlige grunde specificeret i par. 4 finder sted, har sælgeren ret til at ændre på disse kontobestemmelser.
  4. De væsentlige grunde omtalt i par. 3 er:
    1. Den juridiske forpligtelse til at justere butikkens bestemmelser i overensstemmelse med lovbestemmelser hvad angår driften af butikken,
    2. forbedret sikkerhed af de leverede tjenester,
    3. ændring af kontoens funktioner hvilket kræver en ændring i kontobestemmelserne.
  5. Kunden bliver underrettet vedrørende de planlagte ændringer i kontobestemmelserne via e-mail sendt til den oplyste e-mailadresse.
  6. Hvis kunden ikke accepterer en planlagt ændring, bør vedkommende behørigt informere sælgeren om dette ved at sende en e-mail til info@elastico.eu. Dette vil resultere i en ophævelse af kontovedligeholdelseskontrakten, så snart eller før den pågældende ændring træder i kraft.
  7. Hvis kunden ikke gør indsigelser mod den planlagte ændring, bliver det antaget at vedkommende accepterer denne, hvilket ikke udgør nogen hindring for opsigelse af kontrakten i fremtiden.
  8. Hvis der opstår konflikt med en kunde, der ikke er forbruger, vil den kompetente domstol være den kompetente domstål for sælgers sæde.
  9. Ingen af disse bestemmelser udelukker eller på nogen anden måde begrænser forbrugerens lovbestemte rettigheder.



Bilag 1 til bestemmelserne

Nedenfor er et eksempel på en ophævelsesformular, som kunden kan vælge at benytte.

 

OPHÆVELSE AF KONTRAKT

(denne formular bør kun udfyldes og afleveres, hvis det ønskes at ophæve kontrakten)

 

ELASTICO AKTIESELSKAB

Spółdzielcza 7, 72-010 Police, Polen

E-mailadresse: info@elastico.eu

 

- Jeg, ................................................ ........................., informerer hermed om min ophævelse af salgskontrakten på de følgende betingelser:

 

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

 

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

 

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

 

- Dato for kvittering............................................... .................................................. .................................................. .................................................. ....

 

- Kundens navn .......................................... .................................................. .................................................. .......................

 

- Kundens adresse ............................................ .................................................. .................................................. ......................................

 

.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. ............................

 

.................................................. ...........................................

Kundens underskrift

(kun hvis formularen sendes i trykt version)

 

Dato ............................................

 

(*) Slet hvis ikke relevant

 

Kontobestemmelser

Bestemmelser for konti oprettet hos Elastico Store

 

INDHOLDSFORTEGNELSE:

§ 1 Definitioner

§ 2 Kontakt sælger

§ 3 Tekniske krav

§ 4 Konto

§ 5 Klager

§ 6 Personoplysninger

§ 7 Afsluttende bestemmelser

 

§ 1 DEFINITIONER

Konto – den gratis funktion (tjeneste) af forretningen, reguleret i disse bestemmelser, der gør det muligt for kunden at oprette en konto i butikken.

Kunde – enhver instans der foretager køb i butikken.

Butik – online Elastico butik drevet af sælgeren https://www.elastico.eu 

Sælger – ELASTICO AKTIESELSKAB placeret på Kapitańska 3a, 71-602 Stettin, Polen registreret hos domstolsstyrrelsen under KRS-nummeret 0000348239, NIP-nummeret 8513111192 og REGON 32079240100000.

 

§ 2 KONTAKT SÆLGER

Postadresse: Spółdzielcza 7, 72-010 Police, Polen

E-mailadresse: info@elastico.eu

Telefon: +48 91 311 38 06

 

§ 3 TEKNISKE KRAV

  1. For at oprette en konto og for at den fungerer korrekt, har du brug for:
  1. En aktiv e-mailadresse,
  2. et apparat med internetadgang,
  3. en webbrowser der understøtter JavaScript og cookies.

 

§ 4 KONTO

  1. Det er fuldstændig frivilligt at oprette en konto og afhænger af kunden.
  2. En konto giver kunden flere muligheder såsom: At se sin ordrehistorik, tjekke ordrens status eller ændre kundeoplysninger.
  3. For at oprette en konto skal du udfylde den relevante formular i butikken.
  4. Ved at oprette en konto er en aftale indgået på ubestemt tid mellem kunden og sælgeren, som vedrører driften af kontoen i henhold til bestemmelserne.
  5. Kunden kan til enhver tid opsige kontoen uden at pådrage sig omkostninger.
  6. Send venligst din udmeldelse til sælgeren på e-mailadressen, info@elastico.eu, for at opsige kontoen. Dette resulterer i omgående sletning af kontoen og ophævelse af kontrakten vedrørende kontoen.

 

§ 5 KLAGER

  1. Enhver klage omhandlende driften af konti bør sendes til e-mailadressen: info@elastico.eu.
  2. Klagen vil blive behandlet af sælgeren inden for 14 dage.

 

UDENRETSLIGE METODER TIL UNDERSØGELSE AF KLAGER OG PÅSTANDE

  1. Hvis klageprocessen ikke fører til et resultat forventet af kunden, kan kunden for eksempel benytte sig af:
    1. Mægling udført af det relevante provinsielle inspektorat for handelsinspektion, hvilket man skal ansøge om. Som regel er denne procedure gratis. Listen over inspektører er tilgængelig her: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
    2. Assistance af den kompetente forbrugerdomstol, hvilket man skal ansøge om. Som regel er proceduren gratis. Listen over domstole er tilgængelig her: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
    3. Den online ODR-platform tilgængelig her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

§ 6 PERSONOPLYSNINGER

  1. Sælgeren er administrator af personoplysninger opgivet af kunden.
  2. Kundens personoplysninger er behandlet i overensstemmelse med kontrakten og principperne fastlagt af Europaparlamentet og dets Råd i henhold til databeskyttelse og GDPR-loven. Al information om databehandling af sælgeren er inkluderet i butikkens privatlivspolitik.

 

§ 7 AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

  1. Det er forbudt at videregive oplysninger opgivet af kunden.
  2. Kontovedigeholdelseskontrakten er indgået på engelsk.
  3. Hvis de væsentlige grunde specificeret i par. 4 finder sted, har sælgeren ret til at ændre på disse kontobestemmelser.
  4. De væsentlige grunde omtalt i par. 3 er:
    1. Den juridiske forpligtelse til at justere butikkens bestemmelser i overensstemmelse med lovbestemmelser hvad angår driften af butikken,
    2. forbedret sikkerhed af de leverede tjenester,
    3. ændring af kontoens funktioner hvilket kræver en ændring i kontobestemmelserne.
  5. Kunden bliver underrettet vedrørende de planlagte ændringer i kontobestemmelserne via e-mail sendt til den oplyste e-mailadresse.
  6. Hvis kunden ikke accepterer en planlagt ændring, bør vedkommende behørigt informere sælgeren om dette ved at sende en e-mail til info@elastico.eu. Dette vil resultere i en ophævelse af kontovedligeholdelseskontrakten, så snart eller før den pågældende ændring træder i kraft.
  7. Hvis kunden ikke gør indsigelser mod den planlagte ændring, bliver det antaget at vedkommende accepterer denne, hvilket ikke udgør nogen hindring for opsigelse af kontrakten i fremtiden.
  8. Hvis der opstår konflikt med en kunde, der ikke er forbruger, vil den kompetente domstol være den kompetente domstål for sælgers sæde.
  9. Ingen af disse bestemmelser udelukker eller på nogen anden måde begrænser forbrugerens lovbestemte rettigheder.

 

 

Bestemmelser for Elastico butiks nyhedsbrev

 

§ 1 DEFINITIONER

Nyhedsbrev – en tjeneste leveret elektronisk og gratis af butikken gennem hvilken kunden kan modtage meddelelser vedrørende butikken såsom tilbud, reklamer og nyheder.

Butik – online Elastico butik drevet af netudbyderen https://www.elastico.eu 

Netudbyder – ELASTICO AKTIESELSKAB placeret på Kapitańska 3a, 71-602 Stettin, Polen registreret hos domstolsstyrrelsen under KRS-nummeret 0000348239, NIP-nummeret 8513111192 og REGON 32079240100000.

Modtager af serviceydelse – enhver instans der benytter sig af nyhedsbrevstjenesten.

 

§ 2 NYHEDSBREV

  1. Modtageren af serviceydelsen kan frivilligt benytte sig af nyhedsbrevstjenesten.
  2. For at bruge nyhedsbrevstjenesten kræves det internetadgang, en aktiv e-mailadresse og et apparat med den seneste webbrowser, der understøtter JavaScript og cookies.
  3. E-mails sendt som den af denne tjeneste vil blive sendt til e-mailadressen oplyst af tjenestebrugeren, da vedkommende tegnede abonnement på nyhedsbrevet.
  4. For at kunne indgå kontrakt og abonnere på nyhedsbrevet skal modtageren først opgive den e-mailadresse, som nyhedsbrevet vil blive sendt til. Herefter vil netudbyderen bede kunden om at bekræfte sin e-mailadresse via e-mail. Når netudbyderen modtager denne bekræftelse af e-mailadressen og abonnementet vil kontrakten træde i kraft, og abonnementet begynder.
  5. Beskederne sendt som del af nyhedsbrevet vil indeholde information vedrørende muligheden for at afmelde abonnementet og et tilhørende link.
  6. Modtageren af serviceydelsen kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet uden begrundelse og omkostninger. Dette kan gøres ved at bruge afmeldingsmuligheden beskrevet i par. 5 eller ved at sende en besked til netudbyderens e-mailadresse: info@elastico.eu.
  7. Benyttelse af linket til afmeldelse af nyhedsbrevet eller afsending af besked om ønske af afmeldelse af nyhedsbrevet på kundens vegne vil resultere i en omgående ophævelse af kontrakten for bestemmelserne af denne tjeneste.

 

§ 3 KLAGER

  1. Enhver klage omhandlende nyhedsbrevet bør sendes til netudbyderen via e-mail: info@elastico.eu.
  2. Netudbyderen vil besvare klagen inden for 14 dage fra klagen modtages.

 

§ 4 PERSONOPLYSNINGER

  1. Sælgeren er administrator af personoplysninger opgivet af kunden.
  2. Kundens personoplysninger er behandlet i overensstemmelse med kontrakten og principperne fastlagt af Europaparlamentet og dets Råd i henhold til databeskyttelse og GDPR-loven. Al information om databehandling af sælgeren er inkluderet i butikkens privatlivspolitik.

 

§ 5 AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

  1. Det er forbudt at videregive oplysninger opgivet af kunden.
  2. Kontovedigeholdelseskontrakten er indgået på engelsk.
  3. Hvis de væsentlige grunde specificeret i par. 4 finder sted, har sælgeren ret til at ændre på disse kontobestemmelser.
  4. De væsentlige grunde specificeret i par. 3 er:
    1. Den juridiske forpligtelse til at justere butikkens bestemmelser i overensstemmelse med lovbestemmelser hvad angår driften af butikken,
    2. forbedret sikkerhed af de leverede tjenester,
    3. ændring af kontoens funktioner hvilket kræver en ændring i kontobestemmelserne.
  5. Kunden bliver underrettet vedrørende de planlagte ændringer i kontobestemmelserne via e-mail sendt til den oplyste e-mailadresse.
  6. Hvis kunden ikke accepterer en planlagt ændring, bør vedkommende behørigt informere sælgeren om dette ved at sende en e-mail til info@elastico.eu. Dette vil resultere i en ophævelse af kontovedligeholdelseskontrakten, så snart eller før den pågældende ændring træder i kraft.
  7. Hvis kunden ikke gør indsigelser mod den planlagte ændring, bliver det antaget at vedkommende accepterer denne, hvilket ikke udgør nogen hindring for opsigelse af kontrakten i fremtiden.
  8. Hvis der opstår konflikt med en kunde, der ikke er forbruger, vil den kompetente domstol være den kompetente domstål for sælgers sæde.
  9. Ingen af disse bestemmelser udelukker eller på nogen anden måde begrænser forbrugerens lovbestemte rettigheder.

 

 

 

Kontakt os

 

op
Butikken er i visningstilstand
Se fuld version af siden
Sklep internetowy Shoper.pl