Гаранция
Висококачествени строителни материали от композитно дърво (WPC) са екологично чисти и подходящи за външни приложения.
Гаранционният срок за WPC декинг дъски е 10 години от датата на закупуване, при условие че продуктът се използва според предназначението и при нормални условия.
В случай на структурни повреди, причинени от термити или производствени дефекти, установени по време на гаранционния период, дефектните продукти ще бъдат заменени с еквивалентно количество подобен материал.
Производствените дефекти обикновено се описват както следва:
- Мехурчета, трески или кухини в материала
- Разпад или разлагане на материала
- Гниене, деформация или напукване на материала
- Видима промяна на цвета, обезцветяване или избледняване, което не е свързано с нормални метеорологични условия.
Транспортните, доставните, монтажните или демонтажните разходи не са покрити от гаранцията. Продукти, които са повредени поради вандализъм, неправилна употреба или неправилно инсталиране, не са покрити от тази гаранция.
Гаранцията не е валидна, ако продуктът е неправилно инсталиран или не е правилно използван или поддържан.
Всички искове за гаранция трябва да бъдат подадени в рамките на 30 дни след установяването на дефекта. Ние ще разгледаме всички искове за гаранция и ще установим дали искът е свързан с производствени дефекти и следователно е покрит от гаранцията или дали дефектът е причинен от други фактори, които не се считат за производствени дефекти - в такъв случай искът за гаранция ще бъде отхвърлен.