Garancija
Visokokakovostni gradbeni materiali iz kompozitnega lesa (WPC) so okolju prijazni in primerni za uporabo na prostem.
Garancijska doba za WPC talne obloge je 10 let od datuma nakupa, pod pogojem, da se izdelek uporablja skladno z navodili in v običajnih pogojih.
V primeru strukturnih poškodb zaradi termitov ali proizvodnih napak, ki se pojavijo med garancijskim obdobjem, bodo poškodovani izdelki zamenjani z ustrezno količino podobnega materiala.
Proizvodne napake so običajno opisane kot sledi:
- Mehurji, trske ali votline v materialu
- Propadanje ali razgradnja materiala
- Gnitje, deformacija ali razpokanje materiala
- Vidna sprememba barve, razbarvanje ali bledenje, ki ni povezano z običajnimi vremenskimi pogoji.
Stroški prevoza, dostave, montaže ali demontaže niso zajeti v garanciji. Izdelki, poškodovani zaradi vandalizma, nepravilne uporabe ali nepravilne namestitve, niso zajeti v tej garanciji.
Garancija ni veljavna, če je bil izdelek napačno nameščen ali nepravilno uporabljen ali vzdrževan.
Vse garancijske zahtevke je treba prijaviti v 30 dneh po ugotovitvi napake. Vse garancijske zahtevke bomo preučili in ugotovili, ali je zahtevek povezan s proizvodnimi napakami in je torej zajet v garanciji, ali pa je napako povzročil drug dejavnik, ki ni obravnavan kot proizvodna napaka - v tem primeru bo garancijski zahtevek zavrnjen.