Garantija
Augstvērtīgi būvmateriāli no kompozītkoka (WPC) ir videi draudzīgi un piemēroti āra apstākļiem.
Garantijas periods WPC terases dēļiem ir 10 gadi no pirkšanas datuma, pieņemot, ka produkts tiek izmantots paredzētajā veidā un normālos apstākļos.
Termitu radītu strukturālu bojājumu gadījumā vai ražošanas defektu gadījumā, kas konstatēts garantijas perioda laikā, defektīvi produkti tiek aizstāti ar atbilstošu apjomu līdzīga materiāla.
Ražošanas defekti parasti tiek aprakstīti šādi:
- Burbuļi, šķembas vai dobumi materiālā
- Materiāla sabrukšana vai sadalīšanās
- Materiāla pūšanās, deformācija vai plaisas
- Redzama krāsas maiņa, nokrāsāšanās vai izbalēšana, kas nesaistīta ar normāliem laika apstākļiem.
Pārvadājumu, piegādes, montāžas vai demontāžas izmaksas nav iekļautas garantijā. Produkti, kas bojāti vandālisma, nepareizas lietošanas vai nepareizas uzstādīšanas rezultātā, nav iekļauti šajā garantijā.
Garantija nav spēkā, ja produkts ir nepareizi uzstādīts vai to nav pareizi lietojis vai apkopojis.
Visi garantijas prasījumi ir jāiesniedz 30 dienu laikā pēc defekta konstatēšanas. Mēs izmeklēsim visus garantijas prasījumus un noskaidrosim, vai prasība saistīta ar ražošanas defektiem un tādēļ tiek segta ar garantiju, vai defektu ir izraisījuši citi faktori, kas netiek uzskatīti par ražošanas defektiem - šajā gadījumā garantijas prasība tiks atteikta.