Garanzia
I materiali da costruzione di alta qualità in legno composito (WPC) sono ecologici e adatti per l'uso esterno.
Il periodo di garanzia per i listoni in WPC è di 10 anni dalla data di acquisto, a condizione che il prodotto venga utilizzato in modo appropriato e in condizioni normali.
In caso di danni strutturali causati da termiti o difetti di fabbricazione riscontrati durante il periodo di garanzia, i prodotti difettosi verranno sostituiti con una quantità corrispondente di materiale simile.
I difetti di produzione sono generalmente descritti come segue:
- Bolle, schegge o cavità nel materiale
- Deterioramento o decomposizione del materiale
- Putrefazione, deformazione o formazione di crepe nel materiale
- Cambiamento visibile di colore, scolorimento o sbiadimento che non sono collegati a condizioni atmosferiche normali.
I costi di trasporto, consegna, montaggio o smontaggio non sono coperti dalla garanzia. I prodotti danneggiati da vandalismo, uso improprio o installazione errata non sono coperti da questa garanzia.
La garanzia non è valida se il prodotto è stato installato in modo errato o non è stato utilizzato o mantenuto correttamente.
Tutte le richieste di garanzia devono essere segnalate entro 30 giorni dalla scoperta del difetto. Esamineremo tutte le richieste di garanzia e stabiliremo se il reclamo è correlato a difetti di produzione e quindi coperto dalla garanzia o se il difetto è stato causato da altri fattori che non sono considerati difetti di produzione - in questo caso la richiesta di garanzia sarà respinta.